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MANUAL · COMO FAZER

Como excluir a sua conta

Para todos

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Em Ajustes, toque em "Excluir minha conta". O AoLado mostra antes o que acontece com cada família.

Se você administra uma família e quem toma o remédio está com o celular ligado, ela passa a cuidar dos próprios remédios. Se não há quem assuma, a família é encerrada e o histórico fica.

Os seus remédios, e a família em que só você estava, são apagados.

No fim aparece: seus dados serão apagados do servidor e não há como recuperar. Só depois de confirmar, a conta é excluída.

Em detalhe

Ajustes > "Excluir minha conta":

  1. O AoLado mostra o que acontece com cada família (ninguém passa a administrar sem ser quem toma o remédio):
  • você administra e quem toma está pareado → ela passa a cuidar dos próprios remédios; o histórico fica;
  • você administra e não há quem assuma → a família é encerrada; os familiares deixam de ver no app e o histórico fica guardado no servidor;
  • os seus remédios ("Eu mesmo"), ou a família em que só você estava e nunca teve quem tomasse → apagados com o histórico;
  • você é familiar (ou quem toma) → você sai; o histórico continua com a família.
  1. Confirmação: "Seus dados serão apagados do servidor e não há como recuperar. Confirmar?" → "Confirmar".
  • O acesso acaba na hora; a conta de login some de vez em até 30 dias. Seu nome e telefone saem de tudo.
  • Sem internet, nada é apagado: o AoLado avisa e você tenta de novo.

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